Mis à jour le 1 octobre 2026
1. Objet
Lavendeuse est une place de marché éditée par PBS Togo, à Lomé. Elle met en relation des acheteurs et des vendeurs professionnels ou particuliers de matériel informatique. Le contrat de vente est conclu entre l'acheteur et le vendeur ; Lavendeuse agit en tant qu'intermédiaire et tiers de confiance pour le paiement.
2. Prix
Les prix sont indiqués en francs CFA, toutes taxes comprises lorsque le vendeur y est assujetti. Les frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande.
3. Commande
La commande est ferme après paiement ou, pour le paiement à la livraison, après confirmation par le vendeur. Le vendeur dispose de 24 heures pour accepter une commande ; à défaut, elle est annulée et remboursée.
4. Paiement
Les paiements sont traités par des prestataires agréés. Les fonds sont conservés par Lavendeuse jusqu'à la confirmation de réception (Protection Lavendeuse).
5. Livraison, retours et garantie
Les conditions de livraison, de retour et de garantie sont décrites dans les pages Livraison et Retours et garantie, qui font partie des présentes conditions.
6. Litiges
En cas de litige, l'acheteur ouvre une réclamation depuis sa commande. Lavendeuse propose une médiation. À défaut d'accord amiable, les tribunaux de Lomé sont compétents.